我想快点解决问题

😆如果看不懂或没时间看，没关系！您可以点击这里，使用诊断器或根据列出的说明排逐一排查，也可以自己排查，点这里。

🙄不过还是建议您花几分钟了解教程，了解原理解决问题更顺手~

为什么会采集很慢？

采集软件原理和浏览器差不多，采集过程为： 访问要采集的网址 》 下载网页 》 引擎解析 》 呈现数据 》 导出数据 。

采集过程中最容易影响速度的环节是 “下载网页数据”，因为亚马逊除中国站服务器均在海外，但是从中国访问海外服务器尤其是美国、欧洲等站点速度有时候非常慢，因为距离太远、并且这些站点本就不是主要面向中国地区访问的，没有对中国线路进行优化，采集速度时快时慢。这就好比玩外服游戏，需要使用游戏加速器一个道理，因此采集要想提高下载速度，只能使用代理工具进行加速、使用美国VPS采集美国站亚马逊、使用欧洲VPS采集欧洲站等方法来提高采集速度。

若您电脑配置低、开多线程会占用大量CPU性能时，就会造成解析过慢，解析慢一般是电脑配置问题，您可能需要升级电脑配置来解决。正常本软件配置要求不高，大部分电脑都能正常采集。若您使用多线程采集或多开采集，建议您根据电脑实际情况来采集，避免占用过多性能，导致电脑卡死。

您可以通过下文【调试采集速度】介绍来获取速度慢的原因。解决采集慢的问题。

默认出厂是没有设置采集限速的，所有数据直连亚马逊服务器获取，采集时不会连接我们的服务器获取数据，因此采集速度受限于您电脑网络访问亚马逊的速度！采集慢按教程解决，为了节约您的时间，请勿再重复咨询客服相同的问题。

 

找出采集慢的原因

如下图，您可以查看软件底部的状态，左下角会显示网络请求状态，右边会显示当前正在采集什么项目。您可以通过这里了解到软件正在采集的数据，采集卡在哪一步骤，便于您调试解决速度问题。

网络请求状态提示：

网速慢：如果您一般卡在正在下载、或正在向亚马逊请求数据的状态，则代表连接到亚马逊服务器速度过慢，即为下载速度过慢。

解析慢：如果您一般卡在下载完成，等待数据显示时，即为程序处理过慢。

采集状态提示：

显示当前采集状态，通过此信息可以了解到哪些项目采集时耗时比较长，知道了原因后，可以根据您的实际情况来解决。

比如，采集状态提示正在下载 某个ASIN的变体详细信息，每次都需要5-10秒才采集完变体详情，那么如果您正好不需要变体价格等信息，则关掉采集变体详细信息就会提高采集速度。

 

 

使用诊断器寻找原因

20240001及以上版本新增了 采集问题诊断工具，可以一键检查采集速度、采集问题、给出采集速度优化建议等，让您省去排查设置的烦恼。

如下图可进入采集诊断器：

点击【开始诊断】即可，绿色图标为健康，如果是黄色叹号则为警告，蓝色叹号为提示（建议项），诊断完成后，点击项目就可以查看建议说明信息，您只需根据提示信息来检查问题即可~

 

 

排查解决采集慢的问题

 

1.解决网络过慢

我们采集时所说的网速慢指的是您访问亚马逊的速度，不是您100M宽带还是1000M的问题，因为亚马逊服务器在国外，访问速度并不稳定，访问亚马逊的速度受制于很多情况，不是您宽带够大就访问够快！

采集亚马逊日本站很慢

如果您是采集日本亚马逊：由于日本亚马逊站的特殊性，政策原因大陆地区无法访问，所以采集日本亚马逊站必须要梯子代理（VPN），因此采集速度受限于您的代理（VPN）的连接速度，本软件采集时，会先访问您的代理，您的代理再访问日本亚马逊站，然后代理再把访问到的网页数据返回给采集软件，这中间代理如果速度慢了就会影响到采集速度，因此如果速度慢，请检查您的代理连接速度是否够快。了解更多

提高下载速度参考

排序越靠前代表效果越好，以下说明很全了，请您仔细查阅检查。

1. 1. 【优化设置】使用多线程采集、异步采集，可大幅提高采集速度
      如果您是旗舰版授权，可以在【系统设置】中【采集速度】中打开“异步采集”，设置采集详情线程数2-10，可大幅提高采集速度。具体多线程使用效果和介绍请点击这里
   2. 【优化设置】采集时下载图片导致影响采集速度
      由于下载图片会占用较多网络资源和采集速度，有两种方法下载快速图片：
      采集时下载图片：建议使用图片下载多线程。在【系统设置】下【采集速度】中设置【采集时下载图片线程数】，建议3-6个线程之间。设置后采集时图片将同步下载多张图，提高下载速度。具体点击这里了解
      采集完再下载图片：我们也建议您采集完再统一使用图片下载器来下载图片，可大大提高图片下载速度，采集完数据后，在【应用大全】中打开【图片批量下载工具】后，点击【开始下载】即可下载图片。具体点击这里了解
   3. 【优化设置】采集详细信息时卡住了
      如果您采集详细信息时，状态栏显示“正在向亚马逊请求数据…”状态时，代表程序正在连接Amazon获取数据，有时候网络中断、网络异常、访问Amazon不稳定时会卡住，遇到此情况，您可以点击【停止】按钮，先停止任务，再点击【手动采集列表详细信息】按钮尝试继续采集，可解决一直卡住无法采集的问题。建议在【系统设置】里设置超时时间为25-60，避免长时间停住
   4. 【优化设置】关掉一些非必要的采集项目，降低网络IO
      大部分用户初次使用软件时，无论需不需要，把很多采集项目都勾上采集，这是非常错误的。
      您应该根据您的需要来开启采集功能。除上一条介绍的采集变体详情外，采集reviews评论项、offer跟卖卖家项、offer跟卖最低价、问答项、关联商品、卖家信息、采集时下载图片等，这些项目都需要访问网络，就会产生网络IO开销，因此尽可能的关闭掉这些需要访问网络的采集项，可以提高采集速度。
      您可以在软件主界面点击【系统设置】【个性化】【管理采集字段】里关掉不需要采集的字段列。您不需要的字段列尽量不要开启，否则极易导致采集速度过慢。过多的字段还容易导致采集软件内存不足，崩溃等情况！
   5. 【使用代理】使用VPN或HTTP代理代理采集提高速度
      利用代理，可解决采集下载速度慢的根本问题。本软件支持HTTP代理（大部分VPN其实也是HTTP代理，VPN软件里可以找到HTTP代理的连接IP信息）和VPN全局代理。但使用代理时，务必保证您的代理访问Amazon速度够快，否则依然无法起到加速的目的，甚至有些代理不稳定，总是掉线，导致采集软件一直卡顿采集不稳定，这一点请注意一下！
      使用VPN代理软件：请开启全局代理模式，如果没有全局代理模式，请在软件的【系统设置】打开【自动连接系统代理】功能再采集，如果还连不上请将VPN的代理IP手动复制到软件里。
      使用HTTP代理：将您的代理的IP和端口号等信息填写到软件【HTTP代理池】中并开启总开关，即可采集时使用您配置的代理IP来采集。具体HTTP代理设置点击这里
   6. 【置于海外】采集日本站，导致一直采集卡住不动
      日本站比较特殊，必须要代理，代理的网络速度直接影响采集速度，具体请点击这里了解。
   7. 【优化设置】开启采集缓存 已采集过的网页不再重复采集
      我们提供了采集缓存功能，比如可以设置过期时间为3小时，在3小时内采集到同一个网页（根据网址来判断是否相同）时，只有第一次会访问亚马逊，其余访问都从电脑读取，避免了重复商品多次采集的问题，使用采集缓存适用于采集数据中有重复项、或者需要相同商品短时间多次采集的情况。设置方法点击这里查看
   8. 【优化设置】采集变体详情导致采集过慢
      采集变体详情会请求每个变体的价格等信息，开启后，如果某个商品变体过多时，大幅降低采集速度。如果您是【旗舰版】授权用户，您可以使用多线程模式采集变体详情：在【系统设置】下【采集速度】中勾选 【采集变体详情启动多线程采集】，并设置线程数5-10之间，即可大幅提高采集速度。详细请点击这里
   9. 【优化设置】检查您配置的HTTP代理是否有效
      若您配置了HTTP代理，但是代理软件没有打开或设置的代理IP连不上了，软件会一直尝试重复连接代理，消耗时间，导致软件一直卡住，因此没使用代理时或代理软件无法连接时（例如蓝灯这种代理，经常灰色图标连不上），请您在【HTTP代理池】中关闭HTTP代理。并关闭【系统设置】里【自动连接系统代理】功能，防止连接到系统的代理上。
   10. 【优化设置】检查您的VPN软件是否可用，是否可以连接，HTTP代理是否配置正确。
       如果您开了VPN代理软件或连接了VPN通道，请检查您的代理能否连接，能否访问Amazon。例如强制关闭VPN软件后，导致系统网络出现异常。由于VPN代理出现异常，采集软件采集时会一直尝试连接，导致获取不到数据或采集一直卡住，采集很慢，因此请检查您的VPN代理是否出问题。
       如果不想让本软件连接系统代理，请在【系统设置】关闭【自动连接系统代理】选项，避免采集软件连接到系统错误的代理上。（如果您的VPN代理是全局代理，关了此功能不一定有效，请检查您的VPN是否可用，只要保证VPN能访问Amazon即可）
   11. 【优化设置】检查您的采集网络模式
       在【系统设置】，【网络设置】中，修改网络模式。
       WinHttp模式：此为本软件默认的网络接口，从软件发布至今一直作为默认值，如果采集访问网络时没有经常卡住，建议使用此模式采集即可。
       CxHttp模式：使用CURLAPI接口进行网络访问，为创想软件整合开发而成，此项采集时不容易卡住、网络稳定性好，有自动纠错的能力。采集总是卡住建议您切换成此模式进行采集。（由于此模式稳定性还需要测试，因此没有作为出厂默认值）
       WinInet模式：采集没问题时，不建议使用此模式，超时功能不稳定，容易卡住，经常采集卡顿出问题都是使用此模式导致。
       补充：采集时，软件左下角，状态文本上有“*”，则代表使用wininet模式。如果是“X”，则代表使用cxhttp模式。
       默认出厂时，【系统设置】的【采集失败时，自动切换网络模式】是打开的，因此如果采集失败，软件会自动换网络模式采集，由于上述WinInet模式稳定性一般，经常卡在此模式上，导致采集总是出问题，您可以考虑关闭此项，并选择一个稳定的网络模式进行采集尝试解决。
       有关此模式其他问题，您可以联系技术客服咨询。
   12. 【优化设置】系统设置中，设置网络超时，不要设置0，建议设置为15-30之间。
       如果您没有调节超时时间，则无需设置，软件默认情况下已设置到理想值。如果设置0，会因为网络卡住一直等待导致采集很慢。
   13. 【置于海外】将软件部署到海外的VPS主机上
       此种方法等于直接用国外的电脑采集数据，速度上比较稳定。
   14. 【置于海外】购买多个采集器部署到多个电脑或VPS上进行采集
       将采集业务分开到多个VPS或电脑上，可提高采集速度。（本软件不适合分布式、大规模的爬虫，本软件适合日常数据整理、铺货等轻量化数据需求）
   15. 【彻底解决】谷歌Chrome浏览器访问亚马逊速度很快
       本软件已经内置了Chrome浏览器插件采集模式，如果你Chrome浏览器访问亚马逊速度很稳定，您可以在【系统设置】打开【使用谷歌Chrome浏览器采集】选项，稍等片刻，软件连上Chrome浏览器后，您再采集数据。只要保证您的Chrome浏览器能正常访问亚马逊，软件就能正常采集。此方法可以作为终极解决手段，因为如果您谷歌Chrome浏览器也无法正常访问亚马逊时，代表您的系统网络有异常！请尝试换IP解决。具体操作请查看此处
   16. 【优化设置】一台电脑开多个采集器同时进行采集，但此方法容易被采集屏蔽
       注意：多开请复制多份软件分别打开，并保证数据目录分别进行设置避免数据冲突
   17. 【优化设置】频繁屏蔽导致验证码弹窗、自动暂停影响了采集速度
       尝试使用其他方法解除屏蔽，具体请看解除屏蔽的相关教程
   18. 【优化设置】纯粹您的网速慢问题，例如被宽带速率过低、路由器或其他上网设备过热、网络设备问题、被其他防火墙等软件限速等情况也会导致下载速度过慢
       此问题请联系您的网络管理员或联系电信运营商解决

 

总结：针对网络问题，请先按上述方法排查解决设置问题，如果还是不行，目前您只能通过使用代理来解决（前提是代理必须稳定）。如需其他帮助请联系客服，受限于我们的能力，仅能帮你解决软件层面的问题，如果是网络问题您需要自己配置代理。

 

2.解决解析过慢

一般处理速度过慢，表现为数据下载完成，刷新到表格中过慢，加载过慢或处理过慢。此种问题一般是开启了容易拖慢采集处理速度的功能所致，当然也有可能是本身电脑配置较低造成。

对于处理过慢，我们将现版本20177791的会造成下载过慢的功能进行解析，便于您查找影响采集器处理数据速度的问题。

采集器处理速度一般和CPU速度内存速度有关，建议配置为：双核2GHZ或以上，4GB可用内存，推荐配置为双核2.5GHZ或以上，8GB可用内存.本软件对windows server系列系统兼容性不佳容易闪退

提高软件处理速度参考

越靠前代表影响处理速度越明显

1. 1. 确保使用新版
      使用最新版本是采集速度的保证，我们一直在优化算法、采集模型，因此请确保使用最新版软件。
   2. 【常见】开启了很多不需要采集的字段(列)数据
      在【系统设置】->【个性化】->【管理采集字段】中可以关闭掉一些不需要的字段。比如你不需要采集“重量”，那请关掉重量字段。本软件中有些字段采集比较复杂，算法也比较复杂，因此尽可能关闭不需要的字段能大幅提高软件处理速度。
   3. 设置大量的过滤词（过万条），配置了复杂的过滤条件。
      削减您的过滤词，过多也容易造成软件崩溃。您也可以采集完，统一使用条件删除器进行过滤。本软件不支持大量的过滤词进行过滤。
   4. 设置记录已采集过的ASIN到黑名单的功能，随着时间的推移，若未及时清空这些黑名单ASIN，导致黑名单ASIN过多而影响过滤处理速度。
      若没有明显店铺会导致采集重复的情况，可关闭采集时过滤黑名单ASIN（采集设置中设置）
   5. 变体商品过多，刷新到列表过慢
      可在【系统设置】中，打开【采集过程UI界面不刷新】功能，即可解决加载数据过多处理慢的问题
   6. 其他程序占用过多系统资源或电脑配置低、电脑中病毒影响系统性能
      关闭占用系统资源的程序。清理系统垃圾，升级电脑配置。打开任务管理器，检查是否是其他软件占用CPU等资源过高，导致采集很慢。
   7. 使用多线程进行商品详细信息采集
      作为最后备选方案，我们建议您将采集软件复制几份，并在系统设置里设置不同的数据目录，多开几个进行采集。若使用多线程采集，请在采集设置里设置线程数即可（多线程不支持开启变体采集、过滤器等会增加表项的功能，否则按单线程采集）。我们不建议使用多线程，而建议您多开软件采集，更加稳定！

总结：请按上述方法检查影响软件处理速度的情况，如果还有其他问题，请联系我们，远程为您检查是否有问题。

 

 

 

 

为什么之前采集很快，现在突然很慢？

本文已经说的很清楚了，请看本文介绍。

请您按上述方法解决，先确定是网速慢还是解析慢，然后再针对性解决。例如有些用户不需要采集变体详细信息，但是仍然开启了采集变体详细信息，那您关掉后，采集速度就会大大提高。有些客户可能不需要采集商品变体，则关掉采集变体也可以大幅提高速度，因此您要根据自己的需求来配置，默认情况下软件是按最通用的方式设置的，您如果遇到问题，请按上述说明解决。

 

 

多线程为什么很卡？

请您根据您的电脑配置来采集，若占用CPU资源过大，请您调小采集线程数量，避免影响电脑性能。

 

为什么我的宽带有100M+，采集速度还是很慢？

本教程开头部分已经介绍了，请您查看教程说明。由于亚马逊服务器在海外，就像管道里的水，亚马逊返回数据就像水流，您的宽带就像管道，您用多大的管道，亚马逊也只给你固定的流量，因为海外网站访问本身速度就不稳定，不管您用多大的管道，流给您的水就这么多。因此您宽带再大也没用，速度取决于您和亚马逊网页的浏览速度，访问亚马逊速度越快，则采集速度越快。还是上述例子，如果您使用多线程采集时，通过并发采集，确实能够提高采集速度和流量，这时您的宽带大小才会影响到采集速度，但是一般情况下，由于多线程采集存在边际效应，线程数开多了CPU占用率又上来了，限制了我们的采集速度，因此目前我们建议您根据您的实际速度、网络、电脑调整一个适合采集模式。

 

我电脑访问亚马逊网站很快，采集为什么很慢？

请您按上述教程解决，可能您浏览器的环境和采集器的环境不一样，例如开了VPN代理，但是代理只加速了浏览器，采集器没有进行加速。原因很多。如果您无法解决。

请您联系我们的QQ技术支持，为您远程查看采集速度慢的问题。若由于网络等客观因素造成速度慢，我们也无能为力，请您自己购买VPN代理或VPS云服务器采集。

 

我不想买代理，如何提高采集速度？

如果您按上述方法，检查了设置，并且每次采集时，都卡在数据请求状态，网速很慢，则大部分情况是由于访问亚马逊速度太慢导致。很遗憾的告诉您，您必须配置代理来解决采集速度慢的问题。没有其他方法。

 

有推荐的代理服务商吗，一般选择哪个通道采集会快一点？

我们不推荐VPN软件和代理服务商，您需要自己购买代理（HTTP代理或VPN）。选择通道请尽量选择访问Amazon网页速度快的通道，例如采集日本站，则使用日本的通道显然速度会快一点。不过也有例外，因此请先调试好选择访问亚马逊网页比较快的通道后再开启采集。

总之中国内地访问外网速度一直都很慢，选择香港、韩国这些距离我们近的发达地区的通道，也是不错的选择。