【问题解决】网络原因导致采集失败集中解决方案介绍

By | 2018年8月27日

如果您是采集日本亚马逊(amazon.co.jp)。由于日本亚马逊目前政策原因中国大陆地区无法访问,因此使用本软件也无法访问到数据就无法采集,请您转移采集软件到海外IP电脑或VPS进行采集,或使用VPN等工具。(我们客服不提供任何有关“翻墙”相关的技术支持和帮助)

采集失败请先查看采集日志,如果提示都是无法获取到数据,一般是网络异常,请先检查系统网络是否正常,软件是否可以访问网络。

 

原因

采集日志提示 请求不到数据(003错误)原因有:

  1. 采集日本亚马逊站的数据。请看下方解决方案(我们客服不提供任何有关“翻 墙”的技术支持和帮助
  2. 采集时国家站点没有设置好。
  3. 网址本身有误。
  4. 电脑网络异常。
  5. 您修改了HOSTS文件。导致SSL认证错误,因此此种情况需要恢复HOSTS文件(如果您没有设置过此文件 请忽略本条)

 

解决

解决前请先确认采集日志的错误提示为没有获取到数据(003错误)。并检查采集的网址是否可以打开。

如果是采集日本亚马逊站,由于政策原因而无法直接访问的情况,需要访问采集有如下几种方法解决:

  1. 如果您的谷歌chrome浏览器可以访问日本站,请升级到最新版本软件后,在系统设置中直接开启【谷歌浏览器】采集模式,即可直接使用浏览器采集。具体操作请查看此处
  2. 利用V P N代理工具进行采集(必须支持全局代理,也就是能让整台电脑都网络代理的软件才可以,部分V P N仅支持浏览器加载代理,而采集器无法使用,请注意!)
  3. 利用海外HTTP代理进行采集。本采集器支持设置HTTP代理,您可以将获取的代理IP地址、用户名密码填写到采集器中,并选中即可,具体参看http://blog.cxsup.com/archives/158
  4. 将本软件放在国外VPS(远程主机)上进行采集,此种方法等同于在境外进行操作。VPS建议使用windows10或7的系统

简而言之,您的采集软件必须能够从www.amazon.co.jp访问到数据。因此 提示没有获取到数据(003错误) 基本是代理软件问题

 

如果是采集非日本站点或日本站可以获取到数据,提示没有获取到数据(003错误),请按如下方法解决:

  1. 如果您的谷歌chrome浏览器可以正常访问亚马逊网站,请升级到最新版本软件后,在系统设置中直接开启【谷歌浏览器】采集模式,即可直接使用浏览器采集。具体操作请查看此处
  2. 检查添加单个或批量ASIN采集时,国家站点是否提供正确,例如提供的美国站的ASIN,却选择法国站。导致采集异常
  3. 检查软件是否可以访问网络,是否所有站点都无法采集。
  4. 在系统设置里,切换网络模式尝试重新采集再试。
  5. 系统设置里,清空一下Cookies,再尝试重新采集。
  6. 由于软件默认使用IE浏览器,因此请在系统设置里,点击 IE浏览器访问Amazon 查看采集的网址是否可以正常打开
  7. 在系统设置里,打开使用内置浏览器采集模式再试。(此模式临时解决 不建议长期使用)
  8. 检查DNS解析是否正确,检查当前网络环境是否可以访问Amazon网页。(具体问题请百度)
  9. 检查软件是否被防火墙拦截或设置了网络屏蔽导致软件无法访问网络。

上述方法都不行,请您联系客服协助您检查

 

新手术语解释

什么是V P N?通俗的讲就是一种网络中转功能,此类型的代理软件是一般是全局代理(即整台电脑网络都被代理托管,所有网络流量都从代理走),帮助你通过不同网络节点来提高访问速度的中间服务器,一些服务商专门提供V P N加速软件,一般用于外贸网站访问加速或者游戏加速,例如您访问A网站很慢甚至无法访问,但是B访问A网站速度很快,那么把B当做代理服务器,您就可以让B帮你把A的网站信息传递给你,这个B就是代理.

什么是HTTP代理?和V P N原理差不多,都是代理,只是这种代理模式简单,可以让部分软件进行网络代理传输,而不是整台电脑网络都被代理托管,如上面的例子,我们仅需要在采集器中设置代理服务器B的IP地址,采集器即可从B来请求amazon网页数据了。

因此进行数据采集建议您需要了解一点代理相关的知识,并且VP N 代理、HTTP代理服务请自行购买配置,我们不提供任何代理软件服务以及教授此类软件的具体使用方法!

 

 

 

使用代理软件采集介绍

若您需要使用V PN或Http代理等软件采集日本站或需要提高采集速度,请看此处介绍。如果正常采集,则无需了解。

 

1.利用V P N代理工具进行采集

V P N代理是外贸人员必备的工具,用于帮助我们访问Google、Facebook等网站才能正常开展外贸业务。访问不上amazon很多原因是因为没有使用代理,如果访问亚马逊过慢,建议使用代理提高访问速度。

目前海外V P N工具未经过工信部门批准禁止使用,但国内通道则一般不受影响。如果您拥有V P N代理软件,请开启V P N工具的全局代理功能(不要使用游戏模式、加速模式等,这些功能仅代理部分软件,会导致采集器无法访问代理通道),开启全局代理方法请咨询您V P N工具的开发商,如果需要采集器配合V P N进行采集,您必须保证采集器被V P N挂载,并实现代理,本采集器能不能成功使用V P N的通道,取决于V P N工具。因此按上述说明解决。

 

如何判断采集软件是否采集是否成功代理?

可以在新版本的采集器中,点击”采集日志”,找到”查看当前IP”,即可查看当前采集器访问网络使用的IP.如果IP还是本地IP,代表您的V P N没有成功配置,(如果采集软件成功被代理工具代理上,本采集器不可能获取到本机原有真实的IP,因此通过此方法可以判断当前采集软件是否是您V P N的IP,从而判断是否成功代理)

为什么明明开启了V  P   N工具并且也开启了全局代理也无法访问日本等采集?

答:

    1. 如果您的谷歌chrome浏览器可以正常访问亚马逊网站,请升级到最新版本软件后,在系统设置中直接开启【谷歌浏览器】采集模式,即可直接使用浏览器采集。具体操作请查看此处
    2. 检查你的V.P.N是否可以访问日本亚马逊,是否可用,这点咨询使用的V.P.N的服务商
    3. 检查V.P.N工具中是否开启了全局代理模式(目前大部分V.P.N都是假的全局代理,设置全局代理依然只是代理了部分软件),如果您已经开启了全局代理模式仍然无法采集日本站点,此问题是V.P.N的问题,因为如果是真的全局代理,采集软件不可能会采集不了,采集不了只能说明是V.P.N没有代理上本软件,因此能不能采集决定于您的V.P.N软件,而并非采集软件.本软件不会自己排斥代理,也没那个能力去让已经代理的电脑又使用本地网络进行采集.

 

 

 

2.利用国外HTTP代理进行采集

HTTP代理网上很多,不仅有蓝 灯可以使用,还有其他很多HTTP代理,建议使用国外的,并且必须是HTTP代理,目前不支持socket等代理方式。

HTTP代理配置简单,只需要将获取的代理IP、用户名密码(如果有的话)填写到采集器,主界面的“设置代理”功能中,并开启总开关、选中相关代理即可使用,建议使用前进行测试。

提交的HTTP代理必须能够成功访问amazon,才能正常使用哦。

具体HTTP代理介绍请看: http://blog.cxsup.com/archives/158

 

 

 

 

3.将本软件放在国外VPS(远程主机)上进行采集

如果您有购置美国、日本或其他境外的VPS远程桌面主机或电脑,则可以利用windows的远程桌面,连接到这些主机,将采集器安装在境外主机上采集,此种方法等于直接境外采集,速度稳定不易出错。

具体操作方法网上均有介绍,此处不做详细介绍

 

 

 

附录

点击此处查看HTTP代理采集配置说明:http://blog.cxsup.com/archives/158

介绍一些国际或国内代理采集软件(查看此文章末尾附录):http://blog.cxsup.com/archives/158