问题
使用软件遇到如下问题就是杀毒软件导致的：
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- 打开软件提示 “Windows无法访问指定设备、路径或文件。您可能没有合适的权限访问这个项目”
- 打开软件提示 “无法成功完成操作，因为文件包含病毒或潜在的垃圾软件”
- 软件主程序安装后找不到、丢失。打开软件提示某些组件丢失、文件丢失等情况
- 打开软件，一打开或还没打开，软件就自动删除消失。
- 打开软件后就被强制退出
解决
打开杀毒软件，在杀毒软件的设置里，把软件的安装目录添加到信任名单（白名单）里，避免再被删除即可解决，具体操作请看下文。
不会设置可联系我们售后客服，远程为您安装和解决杀毒软件问题。
1.如何阻止杀毒软件误报拦截？
如果遇到杀毒软件提示删除或报毒，请您点添加信任、允许通过。
请勿直接关掉杀毒软件，因为有些杀毒软件流氓到关掉也会拦截，因此请打开，遇到拦截提示允许并加入白名单。
如果您电脑没装杀毒软件，可能是Windows系统自带的安全中心拦截导致，点击这里查看解决方法
2.如何找回被删除的程序文件？
如果程序文件被删掉了，请打开杀毒软件，在设置里找到被隔离删除的软件，然后恢复文件并加入白名单即可。
如果文件还是找不到，请访问 官网（www.cxsup.com）重新下载软件再试一次，并保证不要再被拦截。
常见杀毒软件找回程序：
Windows系统自带的安全中心找回被删文件： https://blog.cxsup.com/archives/4980
360安全卫士找回被删除文件： https://www.php.cn/faq/498504.html
360杀毒找回被删除文件方法：https://jingyan.baidu.com/article/c35dbcb0885a6fc817fcbc11.html
金山毒霸找回被删除的文件： https://www.ijinshan.com/help/1/2/201707281450.shtml
腾讯管家找回被删除的文件： https://jingyan.baidu.com/article/5bbb5a1bee764752eba179f8.html
如果安装使用的其他杀毒软件，请百度搜索对应杀毒软件操作方法即可
3.如何避免杀毒软件再次删除和拦截？
为了防止程序下次又被误报删除，建议直接将本软件的安装目录都加入白名单
很多杀毒软件关掉仍然会拦截，例如金山毒霸。关掉反而导致杀毒软件拦截并且不提示，造成软件无法使用的假象，我们建议您不要关闭杀毒软件，被拦截一般这些杀毒软件都会提示，按提示加入白名单、允许通过即可正常使用软件。
常见杀毒软件加入白名单方法：
关闭Windows自带安全中心（系统自带杀毒软件）方法 : https://www.xitongcheng.com/jiaocheng/win10_article_80158.html
Windows自带安全中心（系统杀毒软件）加白名单方法：https://jingyan.baidu.com/article/0aa223757ae5fdc9cc0d64c4.html
360安全卫士加入白名单方法: https://jingyan.baidu.com/article/00a07f384d3a4cc3d028dce7.html
360杀毒加入白名单方法：https://jingyan.baidu.com/article/f25ef254beabb4092d1b8263.html
腾讯电脑管家白名单方法： https://jingyan.baidu.com/article/7082dc1c11fe57a50a89bd81.html
金山毒霸加入白名单： https://jingyan.baidu.com/article/a17d52853451878098c8f20a.html
如果安装使用的其他杀毒软件，请百度搜索对应杀毒软件操作方法即可
为什么我没有安装杀毒软件，程序也会被删除？
Windows10及以上系统自带了杀毒软件(Windows安全中心)，经常误报，导致本软件无法打开、程序被删除。您可进入Windows设置->安全->进入Windows安全中心里设置白名单
我们建议您可以直接安装火绒安全软件 或 360安全卫士 （360安全卫士安装后如果有提示误报,请务必允许通过,360安全卫士比Windows安全中心好一点就是起码会提示而不是直接拦截删除） ，系统的杀毒软件就会自动停止工作而使用火绒安全软件接管，避免误报和误删。