由于价格采集问题比较突出，为了方便大家自助快速解决价格采集异常，最新版采集软件新增了价格诊断器：

点击【系统设置】，【价格诊断器】即可进入界面

进入诊断器,把您要采集链接地址粘贴并开始诊断,诊断会删除所有已采集数据,请记得保存。软件会自动帮您检查价格环境配置是否正常，等待诊断完成，如果有失败的，您可以鼠标点击，查看操作方法，按照提示来解决此条问题即可。叹号的提示，一般是建议您了解的项目。

通过诊断器，可以帮您精准定位价格问题，快速解决问题。

软件为什么不会自己解决？

价格受制于邮编、货币单位配置、是否最新版本、是否开了变体详情等，邮编等信息软件默认会自动设置的，但是有时候失效了或者您没有按照要求绑定浏览器，可能造成邮编失效导致价格无效。所以正常情况下是不需要设置的，出错也是小概率，您按照软件诊断或下文教程提示来解决即可，如果诊断器和下文说明还是无法解决，或您自行无法操作，请您联系我们帮您远程排查（联系时，请说明清楚问题再要求远程）。

大部分价格错误都是邮编错误、或邮编读取不到导致的。

快速解决：如下图。点击【系统设置】点【设置采集邮编】按提示配置一下邮编即可，如果配置失败请绑定浏览器后再到浏览器里配置收货邮编。详细图文设置流程请查看设置方法。

邮编问题具体解释：当您用中国的IP进行采集时，默认亚马逊收货地区就是中国（China），但由于亚马逊上很多卖家或商品不发中国，就会导致商品显示不可售、价格为0、运费过高等问题，一般软件会自动设置邮编为当地的，但是有时候自动设置失败了，您可以按上面教程手动配置一下即可。

如何判断采集邮编是否正确？

如需核对邮编，请按下面方法检查，如果不正确的话，请您按教程设置。

方法一. 采集日志中会显示

比如我们采集搜索词[shirt]时，在【采集日志】中可以看到采集时使用的邮编地区。

方法二.在【收货地区】会显示

如下图，找到【收货地区】字段，会显示商品采集时邮编。如果没看到这个字段，可以在【系统设置】【个性化】【管理采集字段】中开启。

更多问题

如何判断邮编是否设置正确？

• 如果上图显示采集时邮编为China（中国）/中国大陆/select address 等 就是邮编异常，采集时价格等肯定会出问题，因为大部分卖家不发中国，导致商品的buybox价格就是0，即使有的商品支持发中国，但是运费很高，造成价格计算过高。因此请配置修改邮编来解决
• 如果您采集时邮编为正确当地邮编，但是价格依然错误，请您先进入网页查看该商品buybox价格是否和采集软件一样，如果您邮编和浏览器一样，但是采集结果不一样，请您联系我们的在线客服，或在软件中点击【提交反馈】按钮进行反馈。我们收到您的问题将进行测试。

为什么我已经 配置了邮编还是不行？

• 请严格按照教程来配置，并且确保采集时【收货地区】里显示的邮编为当地的邮编才能确保结果有效！点击这里查看配置邮编方法和视频
• 如果您不按教程说明。自己在360浏览器、QQ浏览器、火狐等浏览器中配置的邮编，软件也是无法读取并采集的，您配置了也没用，必须按教程设置来配置！（了解浏览器中设置邮编）
• 还不行，如果您的浏览器可以正常访问亚马逊，请直接绑定浏览器模式采集，可简单解决采集问题。了解详情

为什么软件不会自动配置好邮编啊？

答：默认情况下，本软件的邮编管理器在启动软件时会自动修改为当地城市的邮编，但有时候刷新失败或者出现异常，导致采集时邮编出现错误，才会导致价格异常，此时您才会查看本教程，遇到邮编异常不必紧张，再手动设置一下即可解决。

1分钟了解如何配置邮编：http://blog.cxsup.com/archives/2382

最近由于亚马逊（2025-10）现在会自动转货币单位，当我们使用中国ip或香港等非欧洲IP采集时，价格会变成人民币单位，导致价格和正常差距较大,这不是BUG, 是亚马逊自己转换导致的,需要设置货币单位来解决。

请您先升级到最新版本20250027版本以上

解决：在【系统设置】点击【设置采集语言和货币】，按照提示设置语言和货币为默认的即可采集。如果设置失败或图文设置方法请查看这里。