问题
- buybox价格采集不到或价格错误
- 商品显示不可售、没有购物车。只能采集到offer最低价
- 没采集到变体的价格，或变体价格都一样。查看解决办法
- 商品本身价格异常、商品有运费（如果不想要运费自动增加，请在【采集设置】【价格】里关掉运费自动增加）
- 采集店铺或搜索结果时采集的商品数量不够、采集失败提示找不到商品列表（错误码 004），此问题请点击这里查看解决
以上问题请按本教程逐一排查解决！~
以上问题排查
1. 请先了解buybox价格、价格、offer价格之间的区别
4.检查采集邮编，价格是否正确邮编起决定性作用(重点排查本条)
1.请先了解： buybox价格、价格、offer价格
由于亚马逊的机制问题，我们设置了【价格】、【buybox价格】、【offer最低价】、【原价】显示商品的价格，遇到采集价格问题请先了解这些价格的区别：
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- 价格：数据来源于店铺、搜索结果、类目列表页上每个商品的价格，采集详情时会把购物车价格、offer最低价整合。
- buybox价格： 即商品购物车价格，如果商品没有购物车。则会留空，您需要采集offer最低价（点击了解）。如果是采集店铺商品报价，点击这里解决
- Offer最低价：就是每个商品的最低跟卖价格，一般没有购物车的商品只能采集offer最低价。了解采集offer最低价
- 原价：即被划掉的商品价格，商品页面上没有此信息就采集不到
如果采集的商品无任何卖家销售，则为未在售商品，此类商品将无法采集到任何价格，采集的数据会留空！
什么是没有购物车（buybox）的商品？
有些商品权重不够就没有购物车按钮，最明显的标志就是商品详情页没有显示价格，没有黄色的购物按钮，必须点可选卖家按钮后，才显示购物按钮和价格的商品，此类商品由于页面上没有标出价格，我们需要通过采集offer最低价的方式获取到，采集结果显示在 “offer最低价 ”字段上。
2.核对网页上的价格是否有效
在软件表格中，找到某个价格采集错误的项目，右键，然后点【使用当前浏览器查看该产品页面】，查看网页上价格是否有问题。
请检查商品本身的价格：
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- 检查商品是否有运费，本软件价格会自动增加运费，如果不想增加，请到【采集设置】【价格】关闭运费自动增加功能重新采集即可
- 如果商品本身不可售，没有报价，软件就无法采集到价格，因为没人卖。
- 如果没有购物车的状态，请采集跟卖最低价，采集后价格显示在offer最低价中
开启方法：在【采集设置】【卖家相关采集】开启【开启采集offer最低价】即可。开启后会访问亚马逊获取最低价，因此采集速度会降低。
3.使用最新版采集软件
请先检查使用的是最新版的采集软件，保证使用最新版才能保证采集结果的准确性，亚马逊网页一直在变化，所以我们也在一直更新。在软件中按下F1，检查更新。或访问官网下载最新版。
4.设置采集邮编(重点排查本条)
您用中国的IP进行采集时，默认亚马逊收货地区就是中国（China），但由于亚马逊上很多卖家或商品不发中国，就会导致商品显示不可售、价格为0、运费过高等问题，采集时的邮编对价格正确是起到决定性作用的，按上面检查都没问题，基本都是邮编导致价格采集异常。只需要设置收货邮编为当地即可解决，操作简单，点击查看3步设置方法
如何知道采集时使用的收货邮编？
如需核对采集时的邮编，请按下面方法检查采集邮编，您在其他没绑定过的浏览器里设置的邮编没意义，软件读不到！
如需设置邮编，请点击这里查看配置邮编
1.可在采集日志中看到收货邮编
比如我们采集搜索词[shirt]。
如下图，在采集日志中可以看到采集此任务时的收货地区邮编
2.可在【收货地区】中查看每条商品采集时的收货邮编
如下图，找到【收货地区】字段，会显示每条商品采集时的邮编地区。如果没看到这个字段，可以在【系统设置】【个性化】【管理采集字段】中开启。
默认打开的，建议不要关闭此字段，方便后续采集出问题来核对。
如何判断邮编是否设置正确？
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- 如果上图显示采集时邮编为China（中国）/中国大陆/select address 等 就是邮编异常，采集时价格等肯定会出问题，因为大部分卖家不发中国，导致商品的buybox价格就是0，即使有的商品支持发中国，但是运费很高，造成价格计算过高。因此请配置修改邮编来解决
- 如果您采集时邮编为正确当地邮编，但是价格依然错误，请您先进入网页查看该商品buybox价格是否和采集软件一样，如果您邮编和浏览器一样，但是采集结果不一样，请您联系我们的在线客服，或在软件中点击【提交反馈】按钮进行反馈。我们收到您的问题将进行测试。
为什么我已经 配置了邮编还是不行？
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- 请严格按照教程来配置，并且确保采集时【收货地区】里显示的邮编为当地的邮编才能确保结果有效！点击这里查看配置邮编方法和视频
- 如果您不按教程说明。自己在360浏览器、QQ浏览器、火狐等浏览器中配置的邮编，软件也是无法读取并采集的，您配置了也没用，必须按教程设置来配置！（了解浏览器中设置邮编）
- 还不行，如果您的浏览器可以正常访问亚马逊，请直接绑定浏览器模式采集，可简单解决采集问题。了解详情
为什么软件不会自动配置好邮编啊？
答：默认情况下，本软件的邮编管理器在启动软件时会自动修改为当地城市的邮编，但有时候刷新失败或者出现异常，导致采集时邮编出现错误，才会导致价格异常，此时您才会查看本教程，遇到邮编异常不必紧张，再手动设置一下即可解决。
1分钟了解如何配置邮编：https://blog.cxsup.com/archives/2382
5.采集子商品（变体）的buybox价格
如果您要采集变体的价格等信息，请按下文方法操作
- 检查采集的变体是否有购物车，没有购物车就只能采集到offer最低价，注意检查好邮编
- 检查是否开启了采集变体详细信息，请在【采集设置】【变体】打开【开启采集变体详细信息】
- 按上述方法检查商品本身是否存在价格、软件版本是否为最新、邮编是否正确。
6.采集店铺时没有buybox价格解决
先解释：购物车（buybox），也就是商品页上的黄色购物车按钮，如果商品没有购物车就不会显示价格、发货信息等，无法直接购买商品，只能点击可选卖家按钮再查看价格和购买。购物车会根据卖家销售情况、价格等因素亚马逊会自动分配，不是所有商品都有购物车，有没有购物车会影响这些数据的采集：buybox价格、是否有购物车、发货信息、配送信息、可售信息、可售数量等。
如果在采集某个店铺的商品时，有些商品没有购物车（buybox），buybox价格是空的，为了解决这个问题，软件支持按店铺的视角来采集商品，即使商品本身没有购物车价格，但是可以通过卖家视角采集获取到店铺的报价，就可以采集到buybox价格上，不理解请直接按下图操作。
如下图，请打开下面的设置，然后重新采集店铺、再重新采集详情即可获取到店铺的buybox价格、发货信息等（但其实没购物车的商品还是没有，只是按当前店铺的报价采集了）
本教程为最新解决办法，我们定期更新此文，请按上面方法排查，联系客服也是优先发本教程供您排查。
还有疑问或不会操作，请您联系我们。并提供您采集的商品ASIN和站点信息、或商品网址，为了提高沟通效率，麻烦您直接留言问题，不要问在不在，收到您的消息后我们会立即测试并告知您结果