做亚马逊2年了，虽说赚钱不多，但还是踩了一些坑，经历了一些事情，分享一下Kobe做亚马逊的一些小心得！
鄙人做亚马逊2年了，虽说赚钱不多，但还是踩了一些坑，经历了一些事情：
1、关于选品，我一直都是在一个大类里面选品，选的产品最好有关联，能够通过买一促一的促销活动绑定销售，以及为后期做独立站推广，建立一点点品牌影响力做基础。我现在做的产品主要都是多属性，或者是30-100美金以上的产品，为什么呢？因为好推广和降低成本，多属性共用评论，可以少测评，然后秒杀的时候都可以秒，30美金以上，也是为了多利润，有利润来打广告，也有打广告的空间。同时，选品时，一定要去多读评论，把中国卖家和国外卖家的评论都要读，一定要梳理出痛点，特别是中国产品的痛点，找厂家合作，要做好做一款就必须要成功一款的准备，因为不成功就是亏钱，所以，选品的眼光太最重要的，万事开头难，选品都没做好，后面就无从谈起，但是选品的学问真的太大了，不是这里三言两语能说完，以后有机会再吹水，说说我的选品方法和经历。
2、选品好了，那就去做图，准备卖点和描述，其实，我们通常是在选品的时候就知道了卖点，因为你选品时，就在看大家的喜好点和痛点，你稳定是看好这款产品有什么优势点才去做这款产品。其实，做图和页面卖点描述真的要简洁明了一些，图片不能太花哨（我们会注意到，老外的图片通常都非常简洁，以亚马逊自营产品为例：大部分都是没什么文字说明，或者七七八八的箭头，效果图等等，因为人人都喜欢简单明了，特别是老外），其实我完全不会P图，只是看多了，听多了，就知道图片要做成啥样子，每张图的意义是什么，建议大家还是多看看ANKER,泽宝，亚马逊自营，或者大卖，特别是还有其他国外大品牌官方网站的图片，很多细节你可以去总结体会。卖点和描述，我发现很多老外会看的很仔细（其实也不能说仔细，因为页面也就那么多东西能看，然后老外的英文比我们好多了，一目十行，其实很快就看完了），我们一定要把规格和各种数据参数了解清楚，并且要和说明书、包装，官网上面全部一致，有些老外很细致的，如果我们做的不细致，你会发现经常有“描述不符”的退货，多了亚马逊会查你的FBA库存，要你改描述，严重的，那就严重了，你懂的。描述的细节也很多，其实真正用心去做过亚马逊的就知道，亚马逊的成功其实就是一个个细节的积累。
3、测评，产品到货后，就要开始测评了，前一周我是日均2个左右来测，等有点评论了（自己总结一些卖点，让测评的人看了之后，根据他自己的想法稍微改动一下，你确定了再让他留，就是要在前面留几个高质量的评论，让自然流量看到，然后积累一些HELPFUL），就开自动广告，测评力度大点，（前期的测评关键词要在标题里面提炼，因为很难找到，尽量能够在前3页找到，稍微长点也没关系，要不然别人会懒得搜，会通过品牌和店铺来搜的），有了评论和自动广告，慢慢可能会有点自然流量和订单，这个时候就开个精准广告，价格会稍微高点，然后让别人尽量通过广告词来找到产品，会对你前期广告起效很有帮助（前期的广告词购买也是很关键的，但是就是不容易找到，所以我会放几个稍微长点的词，这些词也会有一些搜索量，反正道理就是让别人通过关键词找到，在这个阶段了尽量不能通过品牌或者其他的找到），在第二周、第三周会继续测评，测评不能停，但是要每天看流量和自然订单，不能转化率和留评率高的太离谱，通常第4周或5周之后会迎来一个爆发期，因为这时好评不断的来，转化率也很好，亚马逊前期流量扶持开始发力了，这个时候一定要抓住，要一鼓作气把产品推起来，这个时候也不能停测，这个时候要留几个评论在手上，防止差评，这个时候来的差评会影响很大，要很快顶着，然后找到订单号（我现在都是找到订单号，大部分是告知客户后，直接给客户多渠道送一个产品过去，不间断联系，尽量让客户删评，有一半都会删），然后，也有的是估计很难删除的，我也会选择性移除退货产品送过去，然后跟踪删评，总体效果还不错。（关于移除退货，因为很多退货实际还是能用的，然后反正是估计难以删除的，如果你的产品低价值，可以直接多渠道一个过去，我的是高价值，所以我就移除过去，死马当作活马医）这个阶段，慢慢有了流量之后，秒杀要跟上，广告的关键词要测上去。这个时候，貌似小爆款要成功了，不要急，要淡定，一定要顶住。
4、差评，我在3中已经说了不少了，我用了amzfinder，不仅断掉了比酷的催评邮件费用，还可以找差评了，所以我现在对处理差评又有了信心，不过授权了amzfinder登陆账号，多少心里还是有点担心，现在能找到绝大部分差评的订单号了，我就大部分客户都第一时间多渠道一个新品过去，同时告知客户，道歉，然后给客户解释和提供解决方案，有的客户还在和我来回邮件沟通时，货就收到了，感觉很好，一用的好，差评就变成了好评。
5、关于备货，运输，我现在主要走的海运，除了找价格低服务好的，也在找能够在国外中转仓放上半个月到1个月的运输商，要确保亚马逊仓库的货不能太多，周转快好升仓和低仓储费，发货也要海运2周发一次，或者有时1周一次，不能太猛，保证资金流。我最近越来越喜欢看我的亚马逊账单明细，看看我哪些地方被扣费了？首当其冲就是广告和仓储费，再就是退货，要不间断的想方设法降低这些费用，现在亚马逊的利润已经很低了，不在各个环节抠一些出来，淡季就没钱去会所了。
6、关于退货，我在选品的时候，就会考虑退货的问题，退货的我是从来不会自动移除，因为这都是钱啊，浪费。所以，我有3种解决办法：第一，运回国内，在选品时，就会和供应商说好，我可能会把退货的产品拉回来，让他们翻新。第二，国外海外仓检查，重新包装，我从国内发一些新包装和配件等过去，比较好的当做新的卖，一般的当做用过的卖，实在不行的，那就只能扔了，这些实在不行的，如果你的供应商能够翻新，那拉回来也是不错的，第三：在亚马逊仓库直接当做用过的卖，用移除来发货，价格测试到一个值，一次移除2个过去，这个适合与小件，然后包装扎实点的产品，不能客户买的产品收到包装时已经烂透了，招来差评不划算。
7、好像啰嗦的差不多了，其实我原来也喜欢看那些黑科技，但是考虑到我并不怎么认识亚马逊内部的人，没有那些所谓内部资源，并且我一直坚信，精细化运营好了，赚点养家糊口的还是没问题，然后旺季把握好就多赚点，刷单系统我是有空看一下，但是我从来不会用，要知道，亚马逊才是这个圈子里最聪明最牛逼的，并且他们主宰了一切，所以，我就尽量在亚马逊的规范里面转，给他交足保护费，那些技术和方法尽量去学习，但是用，就要慎重，这不是废话吗？我了个去！