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【误报解决】文件被Windows系统自带的杀毒软件(Window安全中心)删除解决办法

发布于 2023-10-23 · 最后更新于 2026-10-22 · 9.1K 次阅读

安装软件后,程序丢失、打开软件提示没有权限、提示组件丢失等,这些是杀毒软件导致。如果您电脑没有安装杀毒软件,则是Windows自带的安全中心导致,请按下文教程关闭即可。

如果您不会操作请联系我们远程帮您安装。

如果电脑安装了其他杀毒软件,点击这里解决

解决Windows安全中心拦截

进入Windows安全中心

如下图,如果遇到误报或被删除,点击提示即可进入Windows安全中心。

 

 关闭Windows安全中心 实时保护

如下图,在Windows安全中心里,找到病毒和威胁防护设置,点击管理设置

如下图,把【实时保护】先临时关掉,接下去不会拦截了,您可以再次下载软件安装等。

此方法只是临时关闭,下次重启电脑可能还会被删拦截,建议按这里把软件加入白名单,避免再被删除和拦截。

 

 Windows安全中心 加入白名单,避免再被拦截

为防止下次程序又被删、被拦截导致无法使用,请把软件安装位置加入白名单,避免下次再被删除。

默认亚马逊采集器会自动添加白名单,如果已经添加了就不用再添加了

如下图,找到【管理设置】

 

如下图,找到【排除项】点击下图按钮

 

点击【添加排除项】。点【文件夹】

把软件安装目录选中,注意不要选错,直接把整个软件目录都加白名单。

如下图,大功告成,添加完成。采集不会再被拦截

软件下载安装后,并且设置为排除后,再启动【实时保护】就可以了。

 找回被删程序

如果下载并安装软件后,软件被删、程序丢失、打开软件提示文件丢失等都是文件被隔离删除了。

解决:按照第一步关闭掉实时保护后,您可以重新到我们网站下载软件安装试一下,安装后记得加入白名单(查看操作)即可。

或者按下图方法,在杀毒软件中找回被隔离删除的文件。

 

 可以使用了

此时您可以正常使用软件了。

有关杀毒软件拦截解决更多说明

软件安全吗

只要是官网下载的软件请您放心。我们十余年已服务数万卖家,我们不会提供违反法律法规的软件产品,也不会在软件内捆绑任何恶意软件、广告插件等,软件绿色安全,有疑问可联系我们咨询。

 

 

安装问题

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